【クロス通信】あなたを支える精鋭部隊!業界トップクラスのサポートスタッフをご紹介します(特別取材)


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こんにちは!
クロスリテイリング株式会社の岡部です^^

本日は弊社クロスリテイリングの
マネージメント事業部で働いている
女性スタッフの坂口さんに特別インタビューを行いました!

業界トップクラスのサポート力を誇る
弊社クロスリテイリングの実績は
一体どのようにして構築されているのでしょうか?

今回は入社5ヶ月にして
サポートの即戦力として働いている
坂口さんにスポットをあてて
その成り立ちも解明していければと思っています!


岡部
今日はクロスリテイリング、サポートスタッフである
マネージメント事業部の坂口さんにお越しいただいています。

今日はよろしくお願いいたします!

坂口
よろしくお願いします。
なんだか緊張しますね(照)

岡部
緊張しますよね!
でもリラックスしてお話いただければと思いますので
よろしくお願いいたします。

坂口
よろしくお願いします。

岡部
さっそくなんですが、
坂口さんは入社の挨拶の際に
弊社クロスリテイリングの公式HPを見て
面接に来られたって仰っていましたよね?

坂口
はい。

実は弊社の公式HPで、会長の動画を見たときに、
投資教育を推進していること、
「英語が普及したように、投資を普及させたい」という思いに感銘を受けて
クロスリテイリングに入社を希望したんです。

岡部
元々投資やFXに興味があったんですか?

坂口
元々はやってはいなかったんですが、
会長の動画を見た後に、少し独学で勉強をしまして。

■弊社会長のFX-Jinの動画はこちら

岡部
独学で勉強されてたんですね!すごい!

坂口さん自身が独学で勉強していた期間があると
FXを学習し始めたばかりの方が躓きやすいポイントが分かる、
それってサポートスタッフとして業務をする上で
とても重要ですよね!

坂口
やっぱり会員さまからのご質問で
「私も最初の頃はここが理解出来なかったな」と共感する部分は
多くありますね。

だからこそ、少しでも不安な点を解消できるように
会員さまの立場になって考え、
不安や疑問が解決できるよう努めています。

1人ひとりの会員さまに合ったご提案や
回答ができるように。

岡部
素晴らしいですね。

自分が理解出来ていることを人に伝えるには
その2倍くらいの知識量が必要だと言われているんですが
坂口さんの場合は
自分が過去に経験している課題だからこそ
伝えられる部分、解説出来る部分っていうのがありますよね。

坂口
そうだと嬉しいですね(照)

やはり個々の会員さまの利益の追求を行うことを
大切にしていますので、
そこでお役に立てるっていうのは
一番嬉しいですし、やりがいがありますね。

岡部
(頷き)

マネージメント事業部のお仕事は
会員さまのご意見が直接届く場所だと思います。

ご自身の業務に対しての返答があると、
やりがいもありますよね。

坂口

会員さまからトレード成績が上がったことや
利益を順調に上げることができているといったご報告を日々いただくので、
そういったときはやはりサポートを行っている手ごたえを
感じることができます!

岡部
嬉しいですね。
業界トップクラスのサポート力を支えているのは
実は会員さまの喜びの声かもしれませんね。

坂口
本当にそうですね。
日々、熱心に学習を行っている会員さまのトレードスキルが上がってきていることを
メールやコメントなどのやり取りで感じ取ることができたときは、
とてもやりがいを感じます。

先ほども述べましたが
やはりFX初心者さまで、学習を始めたばかりのころは、
「不安でいっぱいである」とご連絡をいただく会員さまもいらっしゃいます。

そのような会員さまから
「手厚いサポートで安心して継続学習を行える」とご感想をいただくときは、
とても嬉しいです^^

岡部
直接の反応を伺えるというのは嬉しいことですよね。

業務を頑張る力って
そういうところから生まれてくると思いますし^^

普段の業務もとても積極的にこなされている坂口さんですが
お休みの日は、どのように過ごされているんですか?

坂口
お休みの日はもっぱら写真撮影をしたり
旅行に行ったりしています。

岡部
アクティブで素敵な趣味ですね!
写真はずっとお好きなんですか?

坂口
幼いころから動物や自然が大好きだったんです。

その一瞬一瞬を写真に収めることで、
当時の気持ちや感動を振り返ることができることに魅了されて
もうかれこれ10年ほど撮影を続けていますね。

人間は忘れる生き物といいますが、
写真に残すことで、

”当時の気持ちを思い出すこともできる”

それが写真の最大の魅力だと感じています。

岡部
たしかに。
私も時々ふと学生時代の写真や
旅行に行ったときの写真を見返したりしますが
当時の気持ちを思い出して優しい気持ちになれたりしますよね。

坂口
そうですね^^
休日はそういう時間を大切にしています。

写真を撮ったり、
愛犬と散歩したり、
写真展にいったり。

あと野鳥観察も好きなので、
山に出かけて、のんびり過ごすこともあります。

岡部
すごくアクティブですね!
平日はデスクワークで室内にいることが多いですが
だからこそ休日はアクティブに動きまわって
身体も心もリフレッシュするという感じですね。

坂口
あ、あと会社の近くに「テラススクエア」っていう
緑や人口の川があったり
ベンチやテラスがある場所があるんですが
平日のランチタイムはそこでリフレッシュすることもありますね。

癒しの空間なんです^^

岡部
へえ!
そんなところがこの大都会の真ん中にもあるんですか!

坂口
ぜひ岡部さんも行ってみてください^^
鳥の声や虫の声も聞こえてきて、
人混みもなく、落ち着いていて、とてもリラックスできますよ。

神保町テラススクエアの詳細はこちら

岡部
今度行ってみますね!
素敵な情報ありがとうございます♪

さて、もう少しお話を聞いていたいところですが
業務の時間もありますので
今回はここまでとさせていただきます。

坂口さん、今日は貴重なお時間をいただいて
インタビューありがとうございました。

坂口
こちらこそありがとうございました!

普段の業務とはまた違った体験で
楽しかったです。

またよろしくお願いいたします。

岡部
こちらこそよろしくお願いいたします!
本日はありがとうございました!


今週のクロス通信はいかがだったでしょうか?

マネージメント事業部のスタッフは
電話対応やメール対応など
最も会員さまに近い場所で業務をしていると言っても
過言ではありません。

もし弊社のサポート事務局をご利用になっている方や
今後、クロスリテイリングの教材に参加したいとお考えの方で

「FXは初めてだけど大丈夫かな?」
「こんな初歩的なこと質問してもいいのかな?」と

思われている方でも

弊社のサポートの精鋭スタッフが
一通一通、丁寧にお返事いたしますので
ご遠慮なさらず、ぜひコメント、ご質問をお寄せくださいね^^

それでは、また来週、お届けいたします!

クロスリテイリングスタッフ
岡部

最後に

今日ご紹介させていただいた
坂口さんは恋スキャFXのサポートを主に担当されています。

FX-Jinが自身の経験から、
FXの初心者の方でも
「投資は難しい」という先入観を多く持っているこの日本で、
FXはシンプルでしっかり学べれば勝てるということを伝えたい一心で

いかにわかりやすく同じことができるようになるか
心から納得いくまでしっかり練り込んだ恋スキャFX。

そんな恋スキャFXを学習された方から
こんなメッセージも届いております!

JINさんは、本当に丁寧で初心者でも1週間もあれば利益が出せる

こんばんは

前回セミナー初めて参加して、
JINさんの人柄や基本取引など大変わかり易く、
初心者の方でも、即スタート出来る内容だと思います。

私はトレード歴約2年、現在はFXで生計を立てています。

基本短期、長期、1年運用に分けて
リスク分散をしていますが、
JINさんのトレードスタイルは、短期での取引に有効でやりやすと思います。

ツールもシンプルでわかり易く、
トレンドに逆らわない手法は、王道だと思います。

初心者にわざと難しく説明する方なども多く存在しますが、
JINさんは本当に丁寧で
初心者でも1週間もあれば利益が出せると思います。

是非今後もJINさんの活躍を応援しています。

JINさんのおかげで、これからのFXにたいする気持ちが、180度変わりました

私は、1年ほど前からFXを始めています。

自動売買や裁量でコツコツやっていましたが、
なかなか利益を上げる事ができず

悩んでる時に恋スキャに出会い、
2週間ぐらい前からFXJINさんの動画を見て、猛勉強しています。

説明がすごくわかりやすくて、
自分がいままでやってきた事が
間違いだらけだった事に気付かされました。

JINさんのおかげで、
これからのFXにたいする気持ちが180度変わりました。

これからは焦らず、JINさんを信じ
ゆっくりと自分の腕を上げていきたいと思います。
まだ始めて2週間ぐらいですけど、
なんとか恋スキャロジックにも慣れてきました。


こちらから、スキャルピングの極意を学べますので、
ご興味のある方は、ぜひご覧になってみださい。

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